"ฉันไม่ได้ยินไฟล์เสียง WhatsApp": รู้สาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

เคสที่ WhatsApp ไม่สามารถโหลดเสียงได้แม้ว่าสื่อประเภทนี้จะเบามาก โทรศัพท์ที่ใช้ Android จากผู้ผลิตใด ๆ อาจออกคำเตือน "การดาวน์โหลดเสียงล้มเหลว" ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันไม่ดาวน์โหลดข้อความเสียงที่ส่งมาจากผู้ติดต่อในการสนทนาแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ข้อผิดพลาดมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการตั้งแต่การขาดพื้นที่หน่วยความจำไปจนถึงข้อผิดพลาดในการ์ด microSD ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ โชคดีที่ส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เรียนรู้ในบทช่วยสอนนี้วิธีระบุและแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นเมื่อไม่เปิดไฟล์เสียงของ WhatsApp

ต้องการซื้อโทรศัพท์มือถือทีวีและอุปกรณ์ลดราคาอื่น ๆ หรือไม่ รู้ว่าการเปรียบเทียบ!

WhatsApp หยุดทำงานเหรอ ดูสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

WhatsApp Audio: วิธีเปิดและแปลง .opus เป็น. mp3

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

แม้ว่าโทรศัพท์จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้อย่างชัดเจน แต่ให้ตรวจสอบความผันผวนของการเชื่อมต่ออีกครั้ง เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะมักจะมีแนวโน้มที่จะเกิดความล้มเหลวเนื่องจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเกินแสดงถึงเครื่องหมายตกใจใน Wi-Fi ของเซลล์เมื่อมีข้อบกพร่อง ความไม่แน่นอนนี้อาจส่งผลต่อ WhatsApp

ถอดปลั๊กและเชื่อมต่อ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณใช้เครือข่ายอื่นหรืออุทธรณ์ไปยัง 3G หรือ 4G เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด หากคุณเลือกใช้แพ็คเกจข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ครอบคลุมเพียงพอในพื้นที่ของคุณ เปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ ข้อความเสียงเบาและไม่ต้องการความเร็วในการถ่ายโอนสูง แต่ต้องใช้สัญญาณเครือข่ายคงที่น้อยที่สุด

อัศเจรีย์ Wi-Fi ระบุว่าสัญญาณขัดข้อง

วันและเวลา

เมื่อคุณหลุดปัญหาการเชื่อมต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง เข้าถึงการตั้งค่า Android และควรเปิดใช้งานวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด หากตัวเลือกนี้แสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์เพื่อกำหนดค่าข้อมูลเครือข่ายใหม่ ในกรณีหลังเลือกการปรับด้วยตนเองโดยเลือกเขตเวลาที่เหมาะสม - GMT-3: 00 สำหรับเวลาBrasília

ตั้งวันที่และเวลาในการตั้งค่า Android

การ์ดหน่วยความจำไม่มีที่ว่าง

บนโทรศัพท์ Android เป็นเรื่องปกติที่ WhatsApp จะใช้การ์ดหน่วยความจำเพื่อบันทึกสื่อ (ภาพถ่ายวิดีโอและไฟล์เสียง) เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น messenger จะถูก จำกัด ที่จัดเก็บที่มีอยู่ใน microSD เมื่อพื้นที่ว่างสิ้นสุดแอปพลิเคชันจะมีข้อผิดพลาดเช่นความยากลำบากในการดาวน์โหลดข้อความเสียง

ใช้แอพตัวจัดการไฟล์เช่น Astro File Manager หรือ Android explorer เพื่อลบข้อมูลการ์ด microSD ที่ไม่จำเป็นและเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับ WhatsApp

เพิ่มพื้นที่ว่างในการ์ดหน่วยความจำ

โฟลเดอร์ WhatsApp ที่เสียหาย

เมื่อ WhatsApp ใช้การ์ดหน่วยความจำเพื่อบันทึกไฟล์สื่อข้อมูลที่เสียหายอาจป้องกันการบันทึกข้อมูลใหม่ที่มีผลต่อการดาวน์โหลดเสียง โซลูชันไม่มีผลต่อการสนทนาด้วยข้อความ แต่จะลบวิดีโอภาพถ่ายและไฟล์เสียงทั้งหมด

ขั้นตอน 1. เพื่อไม่ให้เนื้อหาแชทสูญหายให้ทำการสำรองข้อมูลใน Google ไดรฟ์ อีกตัวเลือกหนึ่งคือเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และค้นหาโฟลเดอร์ WhatsApp ในการ์ดหน่วยความจำ คลิกขวาที่รายการและลากไปยังพีซีเพื่อสร้างสำเนาใหม่

คัดลอกโฟลเดอร์ WhatsApp ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 ใช้มือถือสำรวจไฟล์เพื่อนำทางผ่านการ์ดหน่วยความจำ ค้นหาโฟลเดอร์ WhatsApp ดั้งเดิมและลบทิ้ง

ลบโฟลเดอร์ WhatsApp ในการ์ดหน่วยความจำ

การ์ด microSD แบบอ่านอย่างเดียว

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดเสียงใน WhatsApp เป็นปัญหาที่ทำให้ไฟล์ microSD เป็นแบบอ่านอย่างเดียว ในกรณีนี้ทางออกที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการฟอร์แมตการ์ดแบบสมบูรณ์

เข้าถึงการตั้งค่าที่เก็บข้อมูล Android เลือกหน่วยความจำภายนอกและรูปแบบ กระบวนการจดจำลบรายการทั้งหมดที่เก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำรวมถึงสื่อ WhatsApp ข้อมูลภายในของโทรศัพท์คุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง หากการฟอร์แมตไม่เกิดขึ้นจะต้องใช้ทางเลือกอื่น

ฟอร์แมตการ์ด micro SD ของโทรศัพท์ Android

ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดเสียงจาก WhatsApp จากผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจง: วิธีแก้ปัญหา? แลกเปลี่ยนเคล็ดลับในฟอรัม